对于商家来说，顾客是说商家的经营好坏的直接体现就是顾客的消费情况。那么不管是从商家推广的角度还是收银系统的营销的角度来说，会员管理始终是一个很好的营销推广方式，方法虽然是个好方法，但是在实际的运用过程中，取得的效果都不尽相同，这里介绍几点会员管理的使用技巧，希望对正在或将要使用会员管理营销手段的商家起到帮助。

 
在成为会员的形式上，一般常用的方式有：登记会员卡，使用实体会员卡，登记注册。实体卡一般是采用银行卡大小，但是现在大家都是移动支付，钱包都很少带了，所以与时俱进，会员卡也可以做成钥匙扣大小，只需保留可扫描部分即可。还有一种是电子信息注册登记，这种只需要提供手机号，在收银支付的时候即可显示会员信息。会员管理的思路基本上就是两种，商家需要新的客流，那么会员管理的目的就是引入更多的新会员；另一种就是带动老会员，对于商家来说，忠实的老会员拥有着可以说是无限的价值，他们可能是对商家的产品认可也可能是对某个服务细节认可，只要一直保持这样的认可度，那么老会员对于商家的价值就会被无限开发。
 
1、不断增加新会员的重要性
 
商户在发展会员时，可以在不同的时间段实现不同的消费目标。例如，在法定节假日期间，商家可以利用大多数顾客喜欢参与商场优惠活动的消费心理，开展一些优惠强度相对较大的营销活动，从而将更多的会员引入商场，帮助商家筛选潜在顾客，为会员管理打下良好的基础。正常情况下，虽然开发新客户的成本比维护老客户的成本高4-6倍，但为了增加店里的老客户数量，我们必须做好新客户的开发工作，引导他们注册成为会员，以保持企业的长期持续发展。