1、首先您需要先联系一下您的卖家，让他帮您开通相关支付（如您不知道您的卖家可以在您软件的商户后台查询）
2、如您是直接在我们官网注册或者您直接在商户后台付费的用户可以拨打我们官方热线400-993-3621 或者直接联系我们的在线客服。