商户背景
 
广泰超市位于灌云县城乡结合部,周边人流稀少,一公里范围内仅有三个新建小区,且入住率都低于30%,区位优势不佳。
另外,广泰隔壁还有一家已经开业一年的便利店,这家店商品齐全,陈列有序,有固定顾客群体,竞争压力比较大。
 
 
 
面临的问题
 
问题1:老板之前从未从事过零售行业,运营经验几乎为零

问题2:目前还采用手工记账的方式,收银效率较低

问题3:缺乏线上线下结合的零售运营思路以及促销活动
 
 
选择中仑的理由
 
√功能强大的智能化收银系统
 
√专业的新零售运营团队手把手帮带指导
 
 
中仑运营方案
 
1. 收银系统升级
 
广泰超市做的第一件事是接入中仑收银软硬件系统。收银系统具有商品管理、销售管理、采购管理、库存管理、会员管理、
促销管理、广告管理、微商城功能。经过一系列的培训,徐老板了解了相较于手工更高效的软硬件系统,并很快熟练掌握了
软硬件系统的使用方法。
 
2. 运营方法升级
 
1)通过门店基础运营指导,帮助老板把超市内商品摆放位置和顺序按照动线设计重新进行布局调整,并进行相关方面进行培训
 
2)帮助超市搭建微信商城和顾客专属微信群,为超市顾客构建手机购物通道,足不出户也能购物
 
3)线上线下相结合,为超市提供日常促销、节假日促销的活动指导,帮助超市提升人气和营业额
 
4)引入中仑供应链,帮助超市完善和丰富商品种类及数量,满足不同顾客群体多层次的消费需求,并根据顾客消费能力和偏好,
提供定价建议,打造超市良好的生态链
 
 
运营效果
 
广泰超市6—12月营业情况
 
 
营业额:
超市月销售额从开业当月的16000元提升至最高38000元,月营业额增长率高达137.5%
 
进店人数:
进店顾客人数从最初每天不超过10人,到现在日均进店人数30+人
 
社群:
从0开始帮助超市搭建顾客微信群,目前超市1号社群已有200+人,2号社群近百人。

其中2号社群的顾客都居住在距离超市2公里外的小区,通过微商城给超市下单,配合超市送货上门服务,非常方便。
 
中仑网络在对广泰超市进行细致的调研分析后,为其量身定制了一套行之有效的新零售运营方案。成功逆袭的不仅有广泰超市,
还有徐老板。目前徐老板已经能够独立运营整个门店,并且对微商城、顾客微信群的运营操作自如。