当疫情黑天鹅袭来,个体商户都在被反复拍打。但在感受到零售行业阵痛的同时,我们也看到了行业的加速成长。中仑收银系统推出的门店业务线上化、私域营销、数字化运营仓储等功能,零售门店在尝试后,都实现了营运增收 。小编总结了几条零售业的增收攻略,希望大家收好!
 
1、门店业务线上化
线下暂停了,必须尽快把业务转移到线上去。在店内开展线上点餐。鼓励客人通过手机扫描二维码点餐、非接触付款,减少与工作人员的接触。所以商家要有一个灵活方便的点单系统,确保客人下单后后厨和吧台可及时收到订单信息,以免漏单让客人久等。
 
中仑收银系统为门店点单场景打造的“扫码点单”小程序插件,旨在完善商家的点单系统,可以满足多行业点单需求,有效解决门店点单排队问题,帮助商家实现高峰期顾客分流,大大降低人力成本。
疫情影响下,零售超市客流骤减,导购也将无事可做,为了提高收入,此时是让门店导购学习使用“微信+社交零售”的最佳时机。中仑收银系统推出的微信+小程序商城点单模式,可以让便利商超在显眼处张贴商城小程序海报,引导顾客拍照保存,提前在线下单,到店自提,选择第三方配送。也可以通过分享小程序到社区、同城微信群,让大家下单消费。通过后台库存共享功能,选择最近的门店取货派送,让商品第一时间送到用户手中。配送条件商家还可以选择自营派送,可以省去流量平台的抽佣费用。
 
2、加强私域营销
日常经营中比较注重私域运营的商家,在疫情来临时业务依旧能够有条不紊地进行。没做好私域客户积累的商家也别慌,这时候必须要抓住自身优势和卖点,巧借力公域流量,转化为私域流量。
 
中仑收银系统可以帮商家通过全域平台,将公域流量,转化为私域流量,实现全域引流,打造自有流量池。比如协助商家尝试开启直播或者拍摄短视频,在抖音、快手、点评等多个平台引流,餐饮行业展示厨房的做菜过程、餐厅消毒、配送等环节,零售超市则展示备货、消毒、人流等场景。通过立体化场景演示,引发用户的共鸣,产生身临其境的感觉,顾客自然愿意下单。
中仑收银系统还可以帮助商家建立自己的私域社群,比如客人到店及外卖里面塞上带有联系方式的小卡片,引导客人添加。等社群建立起来后定期举办降价促销活动或者群内接龙下单购物,把群转化为商家自己的私域社群。商家有了自己的私域流量,面对来势汹汹的疫情,就可以把冲击降到最小,保证自己的营收。
 
3、数字化运营仓储
针对于生鲜门店这两年的困境,前置仓模式越来越成为民生供应最后的保险栓。前置仓是一种仓配模式,前置仓的每个门店都是一个中小型的仓储配送中心,使得总部中央大仓只需对门店供货,也能覆盖最后一公里。消费者下单后,商品从附近的零售店里发货,而不是从远在郊区的某个仓库发货。这便是支撑门店3公里范围内可以做到30分钟送达的重要前提。
 
简单来说,前置仓是在离消费者较近的地方,可能是某个办公楼,某个社区里设置一个小型的仓库,用户下单,1-2个小时就能配送上门。前置仓,是用小店的低成本模型,做出大门店的品类广度和服务深度。
 
前置仓模式离不开数字化系统,中仑收银系统通过供应链管理、库存管理帮助企业实现批发经营系统化,包括批发客户关系维护、批发销售、退货全链路在线化管理,批发销售数据统计分析,帮助商家规范化管理分销业务流程。
商家可以通过中仑数字化系统,根据顾客预订服务,按需集中采购,避免库存积压,并且对商品进行管理分类,库存比较多的可以跟销量好的组成套餐,捆绑销售,减少备货损耗。利用中仑数字化系统,可以给消费者最需要的生活解决方案。