信息时代,流量为王。什么是私域流量?私域流量是指品牌或者个人能自主运营的,可以反复利用,又能随时接触到的免费流量资源。各大企业也已经开始搭建了自己的私域流量池,门店也不例外,在疫情的猛烈冲击之下,门店的营收大幅度下降,商家也开始重视线上营销与获客。而打造私域流量就是线上获客的重要环节。
 
疫情下生意都遇到了或多或少的困难,干零售的老板也不例外。稍有风吹草动就关店已成常态。而且零售经营的各项成本都在逐日增长,来自同行和线上平台的竞争也越发激烈。如何打通第三方外卖平台,成为商家老板重中之重。
 
零售行业的门店收入,和顾客单价、转化率、复购率这三点息息相关,而私域流量作为零售门店的“私有资产”,有随时触达、无需付费、可重复转化的特点,可以帮助零售店节省很多推广成本,并且可以提升顾客复购率,解决门店的线下经营难点。
 
下面我们就来说一些银响力在运营门店中私域流量建设的一些办法!
打通外卖新零售
在疫情期间,餐饮虽然受到了巨大冲击,但外卖依然高速增长,2021年全年增速高达15%,正是外卖帮众多餐饮企业度过了难关。西贝创始人贾国龙在疫情最艰难的时候说,有三分之一的店面,只有外卖在运营,维持企业生存。
 
银响力把堂食、外卖的流量,沉淀下来,再次变现,销售新零售的产品,实现全域流量的运营。
 
带来新的增量:通过入驻美团、饿了么外卖平台,扩大公域流量入口。
精准的潜力消费人群:运营第三方外卖平台,转化流量汇聚私域流量池,为自所用。
 
扫码点单:建立客户连接
我们需要通过什么渠道与客户建立连接,一般来说微信、企业微信、公众号、线上商城等等,都能成为我们连接客户的渠道。
 
对于零售行业的商家来说,利用小程序扫码点单下单,是加入会员领取优惠的方式,是一个绝佳的拉新方法。
 
“扫码点单”是银响力为门店点单场景打造的小程序插件,可以满足多行业点单需求,有效解决门店点单排队问题,帮助商家实现高峰期顾客分流,大大降低人力成本。
 
传统点单的痛点:
经营高峰期客户易跑单:客流高峰期,买单客户多,客户易跑单
客户购物体验糟糕:收银台前排队久,客户在桌位上无法自助点单
与客户难建立连接:门店活动触达客户的效率低(全靠门店员工推荐)
 
银响力能帮你做什么?
提供“外卖”、“自提”、“堂食扫码”的三大点单能力。支持首页配置、点单页配置、多种商详页展示形式;堂食点单“台卡、桌码管理”;支持“套餐商品”、“好友拼单”等特有功能。
 
银响力为门店提供软硬件一体化服务,极大程度上帮助我们更加准确方便的进行私域流量的运营,让门店管理和营销更简单。